Condiciones generales de venta

Última actualización: noviembre de 2026

Estas condiciones regulan la compra de productos digitales en margenkit.com. Se rigen por la Ley 34/2002 (LSSI), el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU) y la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación. Al comprar declaras que las has leído y aceptas.

1. Vendedor

Alex Alvarez · NIF Y2417493T · Carrer coral 11, 07400, illes balears. · valkenstrategiesgmail.com

2. Producto

Kit Margen para hostelería: contenido digital descargable formado por un archivo de hoja de cálculo (.xlsx, compatible con Microsoft Excel 2016 o posterior y con Google Sheets) y una guía en PDF. Requisitos: un ordenador con Excel o una cuenta gratuita de Google. Las características principales se describen en la página del producto.

3. Precio y pago

39 €, IVA incluido (21 %). No hay gastos de envío ni cuotas. El pago se realiza con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe, que cumple el estándar de seguridad PCI-DSS; no conocemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

4. Cómo se realiza la compra

1. Marca la casilla de entrega inmediata y pulsa «Comprar ahora».
2. En la pasarela de Stripe introduces tu correo, tus datos de facturación (y tu NIF si quieres factura a nombre de tu empresa) y el medio de pago.
3. Antes de pagar puedes revisar y corregir cualquier dato. El contrato se perfecciona al confirmar el pago.
4. Recibes al momento la confirmación en pantalla y por correo, con el enlace de descarga y la factura.

El contrato se celebra en español. El justificante de compra y la factura que recibes por correo son el documento electrónico del contrato; además, conservamos el registro de la operación durante el plazo legal.

5. Entrega

Inmediata tras el pago, en la página de confirmación y por correo. El enlace funciona 30 días. Si lo pierdes o caduca, escríbenos y te lo reenviamos sin coste.

6. Derecho de desistimiento

Como regla general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. Sin embargo, según el art. 103.m) del TRLGDCU, este derecho no se aplica al suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento. Ese consentimiento lo das al marcar la casilla antes de pagar, y te lo confirmamos en el correo de compra. Tienes toda la información y el formulario oficial en Información sobre el desistimiento.

7. Garantía y conformidad

Respondemos de que el contenido digital se corresponde con su descripción y funciona correctamente. Si detectas cualquier falta de conformidad (por ejemplo, el archivo no abre o una fórmula da error) en los dos años siguientes a la entrega, escríbenos: lo corregiremos y, si no fuera posible, te devolveremos el importe (arts. 114 y siguientes del TRLGDCU).

8. Licencia de uso

La compra da derecho a usar el kit, sin límite de tiempo, en los locales de tu propio negocio. No está permitido revenderlo, cederlo, publicarlo ni distribuirlo a terceros, ni eliminar las referencias a Margen. Los derechos de propiedad intelectual siguen siendo del titular.

9. Responsabilidad

El kit es una herramienta de cálculo y organización. Los resultados dependen de los datos que introduzcas. No sustituye el asesoramiento fiscal, laboral o sanitario profesional ni tu plan APPCC, que debe adaptarse a tu establecimiento.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a valkenstrategiesgmail.com; respondemos en un plazo máximo de 72 horas laborables y resolvemos las reclamaciones en un máximo de un mes. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo, y tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.

11. Ley aplicable

Legislación española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio. Si compras como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados del domicilio del vendedor.